Questi Termini di Fatturazione costituiscono parte integrante dei Termini di Servizio di Soreana LTD , che opera attraverso il sito Veluzio.com. Effettuando un ordine sul nostro sito, accetti le pratiche di pagamento e fatturazione descritte di seguito.

1. Metodi di Pagamento Accettati

Per garantire la massima sicurezza e fluidità nell’acquisto, accettiamo i seguenti metodi di pagamento tracciabili:

• Carte di credito e debito (Visa, MasterCard, American Express, Maestro)
• Apple Pay
• Google Pay

Tutte le transazioni sono elaborate in Euro (€) . Se il tuo conto bancario è in una valuta diversa, la tua banca potrebbe applicare una commissione di conversione valuta che esula dal nostro controllo.

2. Autorizzazione e Addebito

Inserendo i dati di pagamento al momento del checkout, autorizzi Veluzio e i nostri processori di pagamento terzi sicuri (es. Stripe o PayPal) ad addebitare l’importo totale del tuo ordine. Questo importo include il prezzo dei prodotti, le tasse applicabili (IVA) ed eventuali costi di spedizione, se previsti.

Se il pagamento viene rifiutato dalla banca emittente o non viene autorizzato, l’ordine non sarà elaborato e nessun articolo sarà spedito.

3. Accuratezza dei Dati di Fatturazione

Il cliente si impegna a fornire informazioni di acquisto e fatturazione attuali, complete e accurate. È responsabilità del cliente mantenere aggiornate le informazioni del proprio account, inclusi indirizzo email, numeri di carta di credito e date di scadenza, affinché possiamo completare le transazioni e contattarti in caso di necessità.

Ci riserviamo il diritto di annullare un ordine se non siamo in grado di verificare la corrispondenza delle informazioni di fatturazione.

4. Prezzi, Tasse e Dazi

• Valuta: Tutti i prezzi sul sito sono mostrati in Euro (€) .
• IVA: I prezzi mostrati includono l’IVA (Imposta sul Valore Aggiunto) ove applicabile per le vendite in Italia e nell’UE.
• Trasparenza: Non addebitiamo costi nascosti. Il totale visualizzato al momento del pagamento è il prezzo finale.

5. Pagamenti Ricorrenti (Se applicabile)

Se scegli di iscriverti a servizi in abbonamento, ci autorizzi ad addebitare automaticamente il metodo di pagamento designato agli intervalli concordati. Puoi annullare i pagamenti ricorrenti contattando il nostro team di supporto almeno 48 ore prima del rinnovo programmato.

6. Rimborsi e Tempi di Accredito

I rimborsi sono gestiti in conformità con la nostra Politica di Reso e Rimborso.

• Una volta ricevuto il reso e verificata l’integrità del prodotto presso il nostro magazzino di Torino, il rimborso verrà elaborato immediatamente.
• L’importo sarà riaccreditato sul metodo di pagamento originale.
• I tempi bancari affinché il saldo appaia sul tuo conto variano solitamente da 5 a 7 giorni lavorativi .

7. Sicurezza e Prevenzione Frodi

Tutte le transazioni sono protette dalla crittografia SSL. Per proteggere i nostri clienti, i pagamenti sono soggetti a sistemi di verifica antifrode. Veluzio si riserva il diritto di rifiutare un ordine se viene rilevata un’attività sospetta o non autorizzata.

8. Contatti per la Fatturazione

Per qualsiasi domanda riguardante pagamenti, addebiti o fatture, contatta il nostro servizio clienti:

• E-mail: Support@veluzio.com
• Telefono: +44 70 6609 7613
• Orari di Supporto: Lunedì – Sabato: 09:00 – 17:00 (GMT+1)

9. Legge Applicabile

Questi Termini di Fatturazione sono regolati dalla legge italiana e dalla normativa dell’Unione Europea sulla protezione dei consumatori e sui pagamenti digitali. Eventuali controversie saranno risolte sotto la giurisdizione del luogo di residenza del consumatore.