Occhiali da sole Veluzio Classic Gold Aviator - Lenti sfumate verdi
- In magazzino, pronto per la spedizione
- In arretrato, spedizione a breve
Realizzati con una lega metallica premium dalla finitura oro lucido, questi occhiali da sole Riviera catturano la luce con una "sprezzatura" discreta. Progettati per chi apprezza lo stile italiano senza tempo, proteggono la tua vista con eleganza senza rinunciare al comfort moderno. Le lenti sfumate offrono una visione nitida e rilassata in ogni condizione di luce. È il perfetto equilibrio tra funzionalità protettiva e fascino quotidiano.
Specifiche tecniche:
- Materiale Montatura: Lega di acciaio inossidabile di alta qualità (finitura oro lucido, leggera ma resistente).
- Lenti: Policarbonato ad alta definizione con sfumatura verde (resistenti agli urti e ai graffi superficiali).
- Misure: Calibro 58mm, Ponte 14mm, Asta 135mm (ideale per la maggior parte delle forme del viso).
- Protezione: Filtro UV400 completo (blocca il 100% dei raggi UVA e UVB dannosi).
- Comfort: Naselli regolabili in silicone morbido e terminali in acetato per una calzata sicura tutto il giorno.
- Dettagli: Finiture di precisione con logo Veluzio inciso al laser sulla lente e sulle aste.
- Inclusi nella confezione: Custodia rigida protettiva in ecopelle color cuoio e panno in microfibra Veluzio.
Su Veluzio ci impegniamo affinché l'esperienza di acquisto sia fluida fino al momento in cui ricevi il tuo ordine. Di seguito trovi tutti i dettagli relativi alle nostre modalità di spedizione, tempi e costi, pensati per garantire tranquillità e trasparenza.
Dove Spediamo
Attualmente effettuiamo spedizioni su tutto il territorio italiano (Italia continentale e isole maggiori).
Ogni ordine viene gestito con cura dal nostro network logistico e, per i resi e le operazioni locali, facciamo riferimento al nostro centro operativo di Torino:
Corso Vigevano, 49, 10152 Torino (TO), Italia
Cura e Preparazione dell'Ordine
Prima di affidare il pacco al corriere, ci prendiamo il tempo necessario per preparare il tuo ordine. Questo include un ultimo controllo qualità sulle lenti e sulle montature, e un imballaggio protettivo per garantire che i tuoi occhiali arrivino in condizioni perfette.
- Tempo di gestione: 1–2 giorni lavorativi (dal lunedì al sabato).
- Cut-off time: Gli ordini effettuati entro le 17:00 (GMT+1) vengono processati a partire dallo stesso giorno.
Tempi di Spedizione e Consegna
Una volta pronto, il pacco viene affidato ai nostri corrieri partner (es. Poste Italiane, GLS, BRT).
- Tempo di transito stimato: 5–8 giorni lavorativi.
- Tempo totale di consegna: Generalmente riceverai il tuo pacco entro 6–10 giorni lavorativi dal momento dell'ordine.
Nota: Durante periodi di alta stagione (es. Natale, Black Friday), le consegne potrebbero subire lievi ritardi. Chiediamo la tua comprensione; la qualità richiede tempo.
Costi di Spedizione
Vogliamo rendere l'acquisto semplice ed essenziale:
- Spedizione Standard: GRATUITA su tutti gli ordini, senza minimo di spesa.
Tracciamento dell'Ordine
Appena il tuo ordine lascia il nostro magazzino, riceverai una email di conferma contenente il codice di tracciamento (Tracking Number).
Potrai seguire il viaggio del tuo ordine in tempo reale tramite il link fornito nell'email o visitando la sezione "Traccia il mio ordine" sul nostro sito. Il tracking si aggiorna solitamente entro 24-48 ore dalla spedizione.
Tasse e Dazi Doganali
Per i clienti in Italia, l'esperienza è priva di sorprese:
- IVA Inclusa: Tutti i prezzi mostrati sul sito sono già comprensivi di IVA.
- Nessun Costo Extra: Spediamo con modalità DDP (Delivered Duty Paid) o direttamente tramite logistica europea, quindi non dovrai pagare alcun dazio o costo aggiuntivo al corriere.
Indirizzi e Consegna
Ti preghiamo di controllare attentamente l'indirizzo di spedizione durante il checkout per evitare ritardi. Veluzio non può essere ritenuta responsabile per ordini non consegnati a causa di indirizzi incompleti o errati forniti dal cliente.
Se un pacco torna al mittente per "indirizzo sconosciuto" o "mancato ritiro", potremmo dover addebitare i costi per una nuova spedizione.
Pacchi Smarriti o Danneggiati
Nel raro caso in cui il tracking indichi "Consegnato" ma non hai ricevuto nulla, o se il pacco arriva visibilmente danneggiato:
- Contattaci immediatamente (entro 48 ore).
- Apriremo una pratica prioritaria con il corriere.
- Provvederemo a inviarti una sostituzione gratuita o un rimborso completo. La tua soddisfazione è la nostra priorità.
Contatti per Info Spedizioni
Per qualsiasi domanda sullo stato del tuo ordine, il nostro team è a tua completa disposizione:
- Email: Support@veluzio.com
- Telefono: +44 70 6609 7613
- Orari Supporto: Lunedì – Sabato, 09:00 – 17:00 (GMT+1)
Su Veluzio , vogliamo che la tua esperienza d'acquisto sia serena quanto il nostro design. Di seguito troverai tutte le informazioni necessarie per gestire eventuali resi, cambi o problemi con il tuo ordine, nel pieno rispetto delle normative europee e italiane a tutela dei consumatori.
1. Diritto di Recesso (Garanzia Legale di 14 Giorni)
Secondo la normativa europea vigente (Direttiva UE 2011/83), hai il diritto di recedere dal contratto di acquisto entro 14 giorni dalla ricezione della merce, senza doverne specificare il motivo.
Se decidi di esercitare questo diritto entro i termini di legge, ti rimborseremo l'intero importo pagato per il prodotto, incluse le spese di spedizione standard sostenute per ricevere l'ordine.
2. Estensione di Reso Veluzio (30 Giorni)
Per offrirti maggiore flessibilità, estendiamo volontariamente il periodo di reso a
30 giorni dopo la consegna. Questa estensione si applica a chi desidera cambiare modello, colore o semplicemente ha cambiato idea, purché la merce sia integra.
3. Condizioni di Accettazione
Affinché i resi vengano approvati, i prodotti devono soddisfare questi rigorosi criteri:
- Condizioni Generali: Il prodotto deve essere nuovo, mai indossato all'esterno, né alterato.
- Cura nella manipolazione: Ti invitiamo a maneggiare gli occhiali con cura durante la prova. Non saranno accettati resi se le lenti risultano graffiate, o se la montatura è segnata o deformata.
- Confezione Originale: La scatola e le protezioni sono considerate parte integrante del prodotto. I resi devono essere restituiti nella loro custodia e scatola originale integra (che non deve essere utilizzata come imballaggio esterno per la spedizione). Si prega di non attaccare nastro adesivo o etichette direttamente sulla scatola del brand.
- Accessori: Eventuali panni in microfibra, custodie rigide o certificati di autenticità inclusi devono essere restituiti.
- Scadenze: La richiesta deve pervenire entro 30 giorni dalla data di consegna.
Nota: Non accettiamo resi su prodotti personalizzati o carte regalo (gift cards).
4. Nota sui Materiali e Finiture
I nostri occhiali sono realizzati con materiali di alta qualità. Leggere variazioni o piccole imperfezioni nelle finiture non sono considerati difetti , ma piuttosto caratteristiche che garantiscono l'autenticità del processo produttivo.
5. Come Effettuare un Reso
La procedura è semplice e veloce:
- Invia un'email a Support@veluzio.com indicando il numero del tuo ordine e specificando quali articoli desideri restituire.
- Il nostro team ti risponderà (solitamente entro 12 ore) con un numero di Autorizzazione al Reso (RMA) e le istruzioni dettagliate.
- Prepara il pacco, sigillandolo bene (ricorda di proteggere la confezione originale) e spediscilo al nostro centro logistico in Italia.
Indirizzo per la Spedizione del Reso:
Veluzio Returns
Corso Vigevano, 49
10152 Torino (TO)
Italia
6. Cambi
Desideri un colore diverso? Nessun problema.
- Contattaci specificando il nuovo modello o colore desiderato.
- Una volta ricevuto il tuo reso presso il nostro magazzino di Torino e verificata la sua integrità, spediremo il nuovo articolo.
7. Spese di Spedizione: Chi Paga?
- Errore Nostro o Prodotto Difettoso: Se ricevi un articolo errato o danneggiato, Veluzio coprirà l'intero costo di spedizione del reso. Ti forniremo le istruzioni per la spedizione di ritorno o un rimborso.
- Ripensamento: Se restituisci il prodotto perché non ti piace o hai cambiato idea, le spese di spedizione verso il nostro magazzino sono a carico del cliente.
8. Tempi e Metodi di Rimborso
Una volta che il pacco arriva al nostro magazzino, effettuiamo un controllo qualità (solitamente entro 24-48 ore dalla ricezione).
- Se il reso è idoneo, il rimborso verrà emesso immediatamente.
- L'accredito avverrà sullo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto (Carta di Credito, PayPal, ecc.).
- I tempi bancari affinché i fondi appaiano sul tuo conto variano solitamente da 5 a 7 giorni lavorativi.
9. Merce Danneggiata o Difettosa
Siamo molto attenti alla qualità, ma se qualcosa dovesse andare storto, siamo qui per risolvere il problema. Se ricevi un prodotto difettoso, contattaci entro 7 giorni scrivendo a Support@veluzio.com e allega una foto del difetto. Provvederemo a una sostituzione gratuita o a un rimborso immediato senza costi per te.
10. Servizio Clienti
Per qualsiasi domanda o dubbio riguardante il processo di reso, il nostro team è a tua disposizione:
- E-mail: Support@veluzio.com
- Telefono: +44 70 6609 7613
- Centro Operativo: Corso Vigevano, 49, 10152 Torino TO, Italia
- Sede Legale: SKYFORGE LIMITED, 28 Henderson Close, Trowbridge, BA14 0AY, United Kingdom.
- Numero di Registrazione Societaria: 14883439
- Orari: Lun-Sab, 09:00 – 17:00 (GMT+1)
- Tempo di Risposta: Entro 12 ore.
